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Kooky Kites® est détenue et exploitée par Eco Beach Ltd, une entreprise basée au Royaume-Uni dédiée à la vente de produits durables.

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Politique de retour

Dans les 30 jours suivant l'achat, vous pouvez retourner tout cerf-volant inutilisé, non endommagé et toujours dans son emballage d'origine.

Besoin d'effectuer un retour ? Aucun problème. Renvoyez-nous votre cerf-volant à l'adresse ci-dessous et joignez une note indiquant votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de commande.

Eco Beach Ltd (EU)
Glennydd
Parrog Road
Newport
SA42 0RF
UNITED KINGDOM

Qui paie les frais de retour ? Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous recommandons d'envoyer votre colis par courrier suivi.

Quand serai-je remboursé ? Nous nous efforçons de traiter les remboursements dans un délai de 5 jours ouvrables suivant la réception des marchandises retournées. Les fonds seront transférés électroniquement vers la carte ou le compte PayPal utilisé pour le paiement initial. Le délai d'apparition des fonds sur votre compte peut varier légèrement selon votre émetteur de carte. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont PAS remboursables.

Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un e-mail à :

contact@kookykites.com

Politique de remboursement

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat auprès de Kooky Kites, mais il arrive parfois qu'un article ne convienne pas ou ne corresponde pas tout à fait à vos attentes. Nous acceptons donc volontiers le retour de votre achat dans un délai de 30 jours pour un remboursement intégral :

Nous nous efforçons de traiter les remboursements dans un délai de 5 jours ouvrables suivant la réception des marchandises retournées. Les fonds seront transférés électroniquement vers la carte ou le compte PayPal utilisé lors du paiement initial. Le délai nécessaire pour que les fonds apparaissent sur votre compte peut varier légèrement selon votre prestataire de carte bancaire.

Veuillez noter : les frais d'expédition ne sont PAS remboursables.

Expédition

Politique d'expédition

Emballage : En passant commande auprès de Kooky Kites, vous faites un excellent choix écoresponsable en achetant des produits durables, recyclables et éthiques. Cela s'applique également à notre emballage. Vous recevrez vos produits dans une boîte ou un sac en carton recyclé, et les vêtements seront protégés dans une housse compostable sans plastique.

Si nous devons utiliser un matériau de calage, il sera toujours fabriqué à partir de papier recyclé ou de calage en cellulose compostable.

Shipping: All orders are shipped from the UK. For items shipped in the UK we use Royal Mail or courier services. Where items are shipped to overseas, we will use a carrier appropriate to the destination country.

Standard shipping is 3-5 business days.

Conditions d'utilisation

Pour consulter l'intégralité de nos conditions d'utilisation, veuillez cliquer ici.

Politique de confidentialité

Pour consulter notre politique de confidentialité dans son intégralité, veuillez cliquer ici.

Vente en gros

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Êtes-vous une marque durable et/ou un détaillant indépendant à la recherche de produits de qualité à proposer dans votre boutique ? Eco Beach Ltd fournit des lunettes de soleil et des cerfs-volants à des magasins à travers le Royaume-Uni, l'Europe et l'Amérique du Nord.

Si vous souhaitez proposer Kooky Kites et d'autres produits Eco Beach, veuillez consulter notre site de vente en gros ecobeach-wholesale.com.

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